Pro ubytované hosty
Informace k pobytu
Vítejte v Penzionu Grasel. Všechno důležité k pobytu máte na jednom místě.
Wi-Fi zdarma
- Síť
- Grasel Hosté
- Heslo
- Grasel2019
Něco není v pořádku?
Řekněte nám to hned — vyřešíme to během pobytu.
Ubytování: 775 704 669, bereme i večer.
Všechno o pobytu
Podrobnosti na jedné stránce. Můžete si ji nechat otevřenou po celý pobyt.
Příjezd
- Ubytovat se můžete od 15:00, pokoj uvolněte do 10:00.
- Dřívější příjezd jde jen po domluvě s recepcí a doplácí se 100 Kč za každou hodinu před 15:00. Když pokoj ještě není připravený, můžete počkat v naší restauraci.
- Přijedete později než v 18:00? Dejte nám prosím vědět na 775 704 669, v kolik hodin vás můžeme čekat.
- Ubytovací kartu můžete vyplnit přes aplikaci myAlfred ještě před příjezdem — ušetříte si čekání na recepci.
- Máte vlastní vchod do penzionu, takže můžete přijít a odejít, kdy potřebujete.
- Na chodbách jsou pohybová čidla — světla se rozsvítí sama, vypínače nehledejte.
- Penzion najdete na adrese Nové Syrovice 141, 675 41.
Pokoj a karta
- Pokoje mají elektronické zámky s číselnou klávesnicí u dveří. Zamykat nemusíte — pokoj se zamkne sám, jakmile dveře zaklapnou.
- Poprvé si pokoj otevřete PIN kódem na klávesnici u dveří. Pokud jste se ubytovali sami přes myAlfred, kód vám přišel e-mailem. Z bezpečnostních důvodů ho nikde nezveřejňujeme — když ho nemůžete najít, zavolejte na 775 704 669.
- Na stole v pokoji pak najdete čipové karty. S nimi už kód zadávat nemusíte: kartu stačí přiložit ke spodní hraně klávesnice, k symbolu kolečka.
- Při odjezdu nechte kartu od pokoje na pokoji, na vyznačeném místě, kde ležela při vašem příjezdu.
- Karta nefunguje nebo nejde zámek? Volejte 775 704 669, přijdeme to hned spravit.
- Na pokoji najdete osušku a župan pro každého, ručník a fén. U umyvadla je připravené tekuté mýdlo, v koupelně dávkovač se sprchovým gelem a dávkovač se šamponem.
- Doporučujeme vzít si s sebou omyvatelné přezůvky na cestu mezi wellness a pokojem.
Trezor na pokoji
Mechanický trezor
- Zevnitř dvířek stiskněte červené tlačítko.
- Tlačítky z vnější strany zvolte kód (3–8 číslic) a potvrďte tlačítkem B — do 15 sekund.
- Zavřete dvířka a otočte knoflíkem. Trezor je zamčený.
Digitální trezor
- Zevnitř dvířek stiskněte červené tlačítko.
- Tlačítky z vnější strany zvolte šestimístný kód.
- Zavřete dvířka — trezor se zamkne.
Po zamčení si kód radši hned vyzkoušejte. Zapomněli jste ho? Zavolejte na 775 704 669, otevřeme trezor nouzovým klíčem.
Stravování
Časy stravování
- Snídaně 8:00–9:30
- Oběd 10:00–14:30
- Večeře 18:00–20:30
Otevírací doba restaurace
- Pondělí–čtvrtek a neděle: 10:00–21:00
- Pátek–sobota: 10:00–22:30
Kuchyně vaří
- Pondělí–čtvrtek a neděle: 10:00–20:00
- Pátek–sobota: 10:00–20:30
Zajistíme vám jídlo od snídaně až po celodenní stravování. Diety a jiné typy stravování běžně nezajišťujeme, ale není problém se na místě domluvit třeba na přírodní plátek bez koření s vařenými brambory nebo na bezmasou verzi našich jídel. Bezlepkové pečivo nepodáváme, své si můžete přivézt.
Když stravování nemáte v ceně pobytu, rádi vám ho zajistíme i na místě. Platí aktuální ceník penzionu, ceny vám řekneme na recepci.
Stoly pro ubytované hosty máme vyhrazené — rezervovat je nemusíte. Jídelní lístek najdete na stránce restaurace.
V restauraci můžete platit přes aplikaci Qerko a odejít bez čekání na účet.
Služby recepce
Na požádání u obsluhy si můžete za poplatek přiobjednat:
- Přikrývka nebo polštář navíc
- Žehlicí prkno a žehlička
- Kopírování, skenování, e-mail
- Zapůjčení telefonu k zavolání
- Dětská cestovní postýlka i s peřinkami (za příplatek)
- Pelíšek pro pejska
- Zapůjčení deštníku
Potřebujete něco jiného? Zeptejte se — většinou to zařídíme. Doplňkové služby si můžete objednat i v aplikaci myAlfred, kde uvidíte i náhled účtu.
Wellness
Bazén, infrasaunu, vířivku a masážní křesla máte vždy privátně — jen pro sebe, bez cizích lidí kolem. Právě proto je rezervace nutná dopředu: na recepci nebo online. Wellness je otevřené denně 8:00–21:00, ceny i volné termíny najdete v rezervaci.
- Večerní časy bývají nejvíc obsazené. Bez rezervace vám wellness při příjezdu nemusíme mít jak nabídnout, a když přijede víc hostů naráz, nestihneme rezervace dělat na místě.
- Máte wellness v pobytovém balíčku? Při rezervaci napište do poznámky „UBYTOVÁNÍ“ a zvolte platbu na místě. Rezervaci pak upravíme.
- Masážní křeslo pro oba stačí rezervovat jednou, systém zablokuje čas pro vás oba.
Masáže poskytuje externí certifikovaná masérka v zázemí sauny — domluvte si je s předstihem přímo u ní na tel. 774 248 601.
Parkování a kola
- Parkování u penzionu je zdarma, i pro dodávku.
- Máme uzamykatelnou kolárnu, pro ubytované zdarma. K tomu základní nářadí na opravy, možnost umýt kolo i dobít elektrokolo.
- Jsme držitelé certifikátu Cyklisté vítáni.
- Nemáte kolo s sebou? Půjčte si u nás horské elektrokolo i s helmou, rezervace je online.
Odjezd
- Pokoj prosím uvolněte do 10:00.
- Pozdější odjezd jde jen po domluvě s recepcí a doplácí se 100 Kč za každou hodinu navíc. Většinou ho ale bohužel musíme odmítnout, pokoj se uklízí pro další hosty.
- Při odjezdu nechte kartu od pokoje na pokoji, na vyznačeném místě, kde ležela při vašem příjezdu.
- Budeme rádi, když nám napíšete, jak se vám u nás líbilo.
Zrušení nebo změna pobytu
- Pobyt s cenou se zrušením zdarma můžete bezplatně zrušit nejpozději 14 dní před příjezdem. Když ho zrušíte později, storno poplatek je 100 % ceny.
- Pobyt za nejnižší cenu bez možnosti storna zrušit nejde.
- Za změnu termínu účtujeme poplatek 500 Kč.
Jak se k nám dostanete
- Vlakem do Moravských Budějovic, dál autobusem až do Nových Syrovic. Spoje najdete na IDOS.
- Autobusy do Nových Syrovic jezdí jen ve všední dny. O víkendu, nebo když nenajdete vhodný spoj z Moravských Budějovic, využijte taxi: 731 386 438, 731 408 000.
- Autem od Moravských Budějovic po silnici II/411, od Jemnice po silnici II/408 a v Dešově odbočte doleva na silnici II/411.
- Mapu najdete na stránce Kontakt.
Výlety a akce v okolí
- Plány akcí na Třebíčsku
- Turistické informační centrum Moravské Budějovice
- Výlety po Třebíčsku
- Regionální produkty Třebíčska
Naše tipy na výlety jsou na úvodní stránce a v informační knize.
Kontakty
- Ubytování (i rozbitý zámek): 775 704 669
- Restaurace: 775 704 099
- Bar a recepce: 775 704 713
- Masáže: 774 248 601
- E-mail: info@penzion-grasel.cz
Kompletní informační knihu pro hosty si můžete stáhnout jako PDF. Dále ubytovací řád a smlouva o ubytování a souhlas se zpracováním osobních údajů (PDF).